一、调研背景
多年来，苏州各级党委政府着力推进老龄事业和产业发展，取得了显著成绩，整体水平处于全省乃至全国前列。为全面深入地了解当前苏州老年人基本生活情况和老龄服务需求，满足老年人日益增长的全方位、多层次养老服务需求，苏州市卫健委于2020年7月23日在苏州市人民政府门户网站发布了《苏州市老年人的基本生活情况和养老服务需求调查问卷》，调查于2020年8月23日结束。
二、调查内容与结果
（一）参加用户的基本情况
家庭情况：参与问卷调研的老人共98人，其中独居老人14人，占14.29%；与配偶两人居住48人，占48.98%；与子女居住34人，占34.69%；与其他亲属同住1人，占1.02%；住养老机构1人，占1.02%。
子女情况：子女数量为1人的共29人，占29.59%；2人的共36人，占36.73%；3人的共13人，占13.27%；4人的共13人，占13.27%；4人以上的共7人，占比7.14%。
收入情况：家庭经济收入主要以退休金（养老保险）为主，占比62.31%；其次为子女及其他亲属赠与，占比16.15%。劳动/经营收入、政府补贴救济、财产性收入（股票、债券等）分别占12.31%、5.38%、3.85%。
支出情况：老人日常支出以衣食住行为主，占比50%；其次为医疗保健，占比35.64%；用于补贴子女、理财投资、文化体育、旅游的分别占比6.91%、3.72%、2.13%、1.6%。
（二）养老服务需求情况
60.2%的老年人选择居家养老，希望遇到困难的时候有专业人士上门服务，服务包括日常生活照料，精神慰藉，上门就诊、保健知识科普、维权服务等。47%的老年人根据经济承受能力和身体健康状况选择养老服务。28%的老年人因为减轻子女照料压力选择入住养老机构，24%的老年人为接受专业化服务，19%的老年人为了增加生活乐趣。大部分的老人（65.31%）希望选择公办养老院进行养老。
三、调查分析
本次调查问卷统计显示，老年人的基本生活情况和养老服务需求有以下特点：
（一）参与问卷调查的老年人，老两口共同居住的占比最高。普遍子女数在1到2人。这种家庭状况中，老年人在家庭中获得的照料支持较弱，对于养老服务需求更大。
（二）参与问卷调查的老年人，大部分愿意选择居家养老的服务模式，在无法照料自身的情况下，为减轻子女照料压力会选择机构养老。但也有相当多的老人为接受专业化服务、享受高质量的晚年生活，选择入住后养老机构。大部分老年人对于补充性养老服务的接受程度较高，对于生活照料、医疗服务、康复护理、心理关爱、辅具租用等服务的意愿较强。
四、依据本次调查给出的意见建议
一是要进一步完善养老服务体系建设，从调查情况看，老年人日益增长的多层次、多元化的服务需求与目前的服务供给依然有一定差距。
二是要在社区为老服务上下功夫。居家养老模式是大部分老人的首要选择。老年人对于服务供给的内容提出了更多的需求和更高的要求，需要逐步完善养老服务内容。
三是要加强爱老敬老助老的宣传工作。呼吁全社会构建爱老敬老助老的浓厚社会氛围，鼓励更多单位更多部门开展为老服务。
